案例背景

隨著智能手機(jī)市場的日益飽和，各大廠商紛紛尋求差異化競爭策略。三星作為折疊屏手機(jī)的先行者，持續(xù)在技術(shù)創(chuàng)新上發(fā)力。2025年7月，三星在Galaxy全球新品發(fā)布會上，推出了Galaxy Z Fold7、Z Flip7系列折疊屏手機(jī)，通過卷薄機(jī)身設(shè)計(jì)與接入火山引擎的AI技術(shù)，再次展現(xiàn)了其在折疊屏領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

面臨的挑戰(zhàn)/問題

折疊屏手機(jī)的市場競爭

近年來，國產(chǎn)折疊屏手機(jī)異軍突起，對三星等傳統(tǒng)大廠構(gòu)成了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。如何在激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢，成為三星亟需解決的問題。

用戶體驗(yàn)的提升需求

隨著消費(fèi)者對智能手機(jī)依賴程度的加深，用戶對手機(jī)在輕薄度、續(xù)航能力、拍照效果以及智能化功能等方面的需求日益提升。三星需要在保持折疊屏手機(jī)特色的同時(shí)，不斷提升用戶體驗(yàn)。

采用的策略/方法

卷薄機(jī)身設(shè)計(jì)

針對折疊屏手機(jī)厚重的問題，三星在Galaxy Z Fold7、Z Flip7系列中采用了更先進(jìn)的折疊技術(shù)和材料，成功將機(jī)身厚度降低，提升了手機(jī)的便攜性和手感。

接入火山引擎的AI技術(shù)

三星與火山引擎展開深度合作，將豆包大模型、火山引擎聯(lián)網(wǎng)問答Agent等AI技術(shù)融入Galaxy Z系列手機(jī)中，實(shí)現(xiàn)了多模態(tài)智能助手與折疊形態(tài)的深度契合，為用戶帶來了更智能、更流暢的使用體驗(yàn)。

實(shí)施過程與細(xì)節(jié)

卷薄機(jī)身設(shè)計(jì)的實(shí)施

在研發(fā)過程中，三星工程師對折疊屏手機(jī)的鉸鏈結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化，采用了更輕薄的材質(zhì)，并通過精密的制造工藝，成功降低了機(jī)身厚度。同時(shí)，三星還對電池進(jìn)行了升級，確保了輕薄機(jī)身下手機(jī)的續(xù)航能力。

AI技術(shù)的接入與融合

三星與火山引擎的合作，涉及AI技術(shù)的多個(gè)方面。豆包大模型為Galaxy Z系列手機(jī)提供了強(qiáng)大的內(nèi)容搜索和生成能力，使得手機(jī)在智能問答、音樂創(chuàng)作等方面表現(xiàn)出色?；鹕揭媛?lián)網(wǎng)問答Agent則為用戶提供了豐富的聯(lián)網(wǎng)信息，幫助用戶完善旅行規(guī)劃、獲取最新資訊。此外，三星還對Bixby語音助手進(jìn)行了升級，使其在多模態(tài)交互能力上有了顯著提升。

結(jié)果與成效評估

用戶反饋與市場表現(xiàn)

三星Galaxy Z Fold7、Z Flip7系列折疊屏手機(jī)發(fā)布后，受到了市場的熱烈反響。用戶普遍對手機(jī)的輕薄度、拍照效果以及智能化功能表示滿意。在銷售方面，Galaxy Z系列手機(jī)在短時(shí)間內(nèi)取得了不俗的銷量成績。

技術(shù)創(chuàng)新與行業(yè)影響

三星此次創(chuàng)新不僅提升了自身在折疊屏手機(jī)市場的競爭力，還為整個(gè)行業(yè)樹立了新的標(biāo)桿。通過卷薄機(jī)身設(shè)計(jì)與接入火山引擎的AI技術(shù)，三星展示了折疊屏手機(jī)在工藝與功能上的無限可能，推動了行業(yè)的持續(xù)進(jìn)步。

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與啟示

創(chuàng)新是核心競爭力

三星Galaxy Z系列折疊屏手機(jī)的成功，再次證明了創(chuàng)新是企業(yè)在市場競爭中的核心競爭力。只有不斷推陳出新，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

跨界合作實(shí)現(xiàn)共贏

三星與火山引擎的跨界合作，為雙方帶來了共贏的局面。通過資源共享和技術(shù)融合，雙方共同推動了智能手機(jī)行業(yè)的發(fā)展。這啟示企業(yè)在創(chuàng)新過程中，應(yīng)積極尋求合作伙伴，共同探索新的技術(shù)和市場機(jī)會。

用戶需求是創(chuàng)新導(dǎo)向

三星在創(chuàng)新過程中，始終堅(jiān)持以用戶需求為導(dǎo)向。通過深入了解用戶需求，三星能夠精準(zhǔn)把握市場趨勢，開發(fā)出符合用戶期望的產(chǎn)品。這啟示企業(yè)在創(chuàng)新過程中，應(yīng)始終關(guān)注用戶需求，以用戶需求為驅(qū)動，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。

Q&A

Q1：三星Galaxy Z系列折疊屏手機(jī)在哪些方面進(jìn)行了創(chuàng)新？ A1：三星Galaxy Z系列折疊屏手機(jī)在卷薄機(jī)身設(shè)計(jì)和接入火山引擎的AI技術(shù)方面進(jìn)行了創(chuàng)新。通過優(yōu)化鉸鏈結(jié)構(gòu)和采用輕薄材質(zhì)，成功降低了機(jī)身厚度；同時(shí)，與火山引擎合作，將AI技術(shù)融入手機(jī)中，提升了用戶體驗(yàn)。 Q2：三星Galaxy Z系列折疊屏手機(jī)的市場表現(xiàn)如何？ A2：三星Galaxy Z系列折疊屏手機(jī)發(fā)布后，受到了市場的熱烈反響。用戶普遍對手機(jī)的輕薄度、拍照效果以及智能化功能表示滿意，手機(jī)在短時(shí)間內(nèi)取得了不俗的銷量成績。