網(wǎng)傳事件對比：店員下跪道歉現(xiàn)象與顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

本文對比分析了網(wǎng)傳零食店店員給顧客下跪道歉的事件，探討了該事件背后的服務(wù)態(tài)度、社會反響及企業(yè)責(zé)任等方面，指出此類極端行為非服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并提出構(gòu)建健康服務(wù)關(guān)系的解決方案。...